空头支票、货不对板…… 大连公布典型案例

  某4S店向购车女士承诺赠送车辆配套用品，事后却百般推脱，态度恶劣，引发消费者投诉。

  消费者在购车时，应要求将销售承诺明确写入合同或协议，避免口头承诺无法兑现。车企销售承诺务必谨慎，应规范销售话术，避免过度承诺，确保承诺内容可执行，并在合同中明确约定，一旦作出应严格履行，承诺内容最好明确写入合同。

  有消费者购买的车辆出现真实的情况与宣传不符的问题，如机关盖、转向时车轱辘异响，中控闪屏有电流声，实际续航与宣传续航相差80公里左右，甚至车辆雷达未成功启用导致交通事故。

  消费者在购车前应仔细核对车辆配置及性能，察觉缺陷及时维权。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对退换货条件有明确规定，如发动机、变速器等主要部件出现一些明显的异常问题，或在规定时间和里程内出现转向系统失效、制动系统失效等严重问题，消费者有权免费更换或退货。

  汽车销售企业要严格把控产品质量，加强出厂检测，对于已出现的质量上的问题，应主动承担相应的责任，积极与消费者协商解决。

  一位女士在4S店订购车辆并交了5000元定金，按商家要求办理贷款时，发现并非正常贷款手续，而是需要办理贷记信用卡。商家拒绝退款且态度恶劣，消费者认为受到欺诈而投诉。

  在这类问题中，4S店在销售和售后过程中，应充分尊重消费者的知情权，详细告知相关事项。同时，要加强员工素质培训，提升服务态度和业务素质，在处理售后问题时，要考虑各种各样的因素。对于定金有关问题，要严格按照《民法典》规定执行，明确定金数额和退还条件，避免纠纷。

  消费者购买价格22万元的汽车，发现车辆电池续航与厂商和4S店宣传不一致，多次沟通无果后投诉要求退费。

  在新能源汽车领域，续航问题是消费的人关注的重点，车企在宣传时要基于真实的情况，不能仅以“理论续航”模糊消费者认知，应在产品说明中详细解释续航的影响因素，确保宣传内容真实可靠。

  ●作为汽车行业的经营者，应不断强化责任感和社会担当，切实落实各项法律和法规要求。

  ●建立健全售后服务体系，规范服务流程，确保服务质量。定期组织员工学习法律和法规和职业道德，提升服务水平和业务能力。

  ●发生纠纷时，要冷静与经营者沟通协商处理，如果协商不成，及时投诉，依法维护自己的合法权益不受侵害。

  近日，知名演员刘晓庆被深圳市民王先生实名举报涉嫌偷税漏税，上海市税务局第四稽查局已受理并启动调查。王先生的举报内容显示，刘晓庆通过名下小微企业上海弈熙文化传媒中心，以“形象代言费”名义将330万元借款转为个人收入，并开具6%税点的增值税发票规避27%以上的个人所得税。

  5月15日下午，国防部新闻局副局长、国防部新闻发言人蒋斌大校就近期涉军问题公布消息。

  中美日内瓦经贸会谈联合声明中华人民共和国政府（“中国”）和美利坚合众国政府（“美国”），认识到双边经贸关系对两国和全球经济的重要性；认识到可持续的、长期的、互利的双边经贸关系的重要性；鉴于双方近期的讨论，相信持续的协商有助于解决双方在经贸领域关切的问题；本着相互开放、持续沟通、合

  大象新闻记者近日，大象新闻记者和知名“打拐志愿者”上官正义在湖南省长沙市长沙县一处涉嫌非法的自建房蹲守多日，拍摄记录到一白色无牌商务车及其它多辆车将数名女性转送至自建房的过程。

  来源：环球时报-环球网 【环球时报-环球网报道 记者郭媛丹】5月15日下午，中国国防部新任新闻发言人蒋斌大校就近期涉军问题发布消息。这是蒋斌的首次亮相，他成为国防部第9位新闻发言人，也是首位80后新闻发言人。

  农行株洲支行回应“重病妇女被要求本人到场取钱时死亡”：成立专项工作组配合调查

  关于网传“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”一事，5月15日，中国农业银行株洲分行回复极目新闻记者称，该行格外的重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实的信息。

  媒体: 印度向70个国家外交官通报朱砂行动成功，大量印度人民聚集印度门前，挥舞印度国旗庆祝。

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  8岁小孩已经失联第十天了，大家仍然没有放弃，附近居民也参与进来营救，山中有水源有野果，小孩任有生还的可能，加油#福建8岁男童走失最新进展 #石谷解#救援队回应福建8岁男童失踪 #救援

  #长文创作激励计划#据印媒报道称，印度民众在霍希亚尔普尔发现了巴基斯坦发射的中国 PL-15E 导弹的残骸，从公布的视频来看，这枚导弹大部分都是完整的，尾舵、发动机、弹体中部的短翼都非常完整，此前在社会化媒体上已然浮现多次残骸，包括天线、制导舱甚至T/R单元，这不禁让很多网友都非常